Kraft Heinz + IBM: Conectando produtos e consumidores em tempo real

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A evolução de uma empresa tradicional e seu legado em direção ao futuro

Uma empresa com mais de 150 anos de existência como a Kraft Heinz, não apenas conseguiu sobreviver durante todos esses anos, mas se adaptou com sucesso às épocas, à evolução tecnológica e a um mercado cada vez mais exigente. O consumidor atual busca encontrar a máxima disponibilidade dentro do menor tempo possível, tanto no mercado de bens de consumo quanto no setor de serviços. A fórmula certa para se manter competitivo e sobreviver ao teste do tempo é permanecer sempre nos lugares certos, nos momentos oportunos.

Inovação constante para alcançar um trabalho mais ágil

Kraft Heinz e IBM Garage criaram, em conjunto, um algoritmo de última geração para entregar produtos aos consumidores com mais eficiência. Foi por isso que a Kraft Heinz e a IBM Services uniram forças a fim de encontrar a solução para operações que desafiam as empresas de bens de consumo dia após dia. A solução foi concebida na IBM Garage, onde as duas empresas se uniram para criar um algoritmo impulsionado pela Inteligência Artificial (IA), que foi capaz de compilar as informações dos pontos de venda em tempo real.

Uma nova abordagem para melhorar a qualidade do serviço e aumentar a receita

O algoritmo “LEGO” encontrou um padrão que identifica quando os produtos começam a se esgotar no estoque e envia notificações aos vendedores instantaneamente. Isso ajudou a Kraft Heinz a modificar sua cadeia de suprimentos e a tornar-se capaz de fornecer todos os produtos com mais rapidez e eficiência para lojas e restaurantes em todo o mundo.

“Sem dúvida alguma, a IBM Garage ajuda a promover uma maneira inovadora de pensar, para resolver problemas do cotidiano de nossos negócios”. — Jorge Balestra, diretor do Centro de Excelência em Análise Avançada da The Kraft Heinz Company

Conheça mais sobre este o estudo de caso aqui e visite www.ibm.com/br-pt/services/process para saber tudo sobre a solução que pode melhorar ou modernizar seus fluxos de trabalho.