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Como as redes com capacidade de recuperação automática ajudam a manter o mundo digital estável e seguro
Pode nunca mais haver outro março de 2020, quando virtualmente, mas não digitalmente, grande parte do mundo parou devido à pandemia da COVID-19. Mas isso não significa que os provedores de telecomunicação não precisam estar preparados para choques semelhantes, ainda que menores, no futuro. Na verdade, interrupções de todos os tipos podem se tornar mais […]
Como tornar sua organização mais resiliente digitalmente para que a crise se transforme em oportunidade
Fluxos de trabalho realmente inteligentes não apenas preveem o que precisa ser feito, como também atuam com base em IA, playbooks e cenários aceitos. Isso permite que eles se tornem cada vez mais resilientes por terem flexibilidade e agilidade integradas. As salas de colaboração e as plataformas de compartilhamento de dados podem reunir parceiros estratégicos […]
Acelere a transformação do marketing voltado à cognição com plataformas de dados de clientes
Para criar experiências excepcionais para os clientes, as organizações precisam ser capazes de antecipar suas necessidades e identificar oportunidades de atendê-las. As organizações de hoje têm acesso a quantidades incríveis de dados que podem ajudá-las a melhorar a experiência do cliente. No entanto, a maioria ainda não consegue tirar proveito desses dados. Pode ser […]
Chegamos à era da viagem sem contato: da experimentação na pandemia à inovação no longo prazo
Companhias aéreas e aeroportos estão adotando tecnologias sem contato para manter os passageiros seguros e satisfeitos Uma jornada sem contato começa com o primeiro toque. É incrível pensar que os aeroportos voltaram a estar movimentados, mesmo que a experiência seja drasticamente diferente de 15 meses atrás. As pessoas usam máscaras e mantêm o distanciamento […]