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Como uma experiência de cliente orientada por dados ajuda as montadoras automotivas a obter sucesso
Para muitas montadoras automotivas, a visita a uma concessionária tem sido tradicionalmente o pilar da jornada do cliente e do relacionamento com a marca. Quase todos os funis de marketing se baseiam na geração de “leads selecionados” que serão repassados aos revendedores para contato. No entanto, os consumidores de hoje estão cada vez mais abertos […]