IBM Taiwan 榮獲亞洲最佳雇主獎殊榮

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亞洲最佳企業雇主獎(Best Companies to Work For In Asia) 由亞洲區人力資源權威刊物 ─ HR Asia 主辦，涵蓋亞太區 11 個國家，橫跨東亞、東南亞及中東地區，為亞太區人力資源管理領域最具權威指標性且規模最大的獎項之一。

台灣區評選活動於今年邁入第三屆，該獎項採用獨特的 360 度員工敬業度評估模型，包含直接邀請參選公司的員工填寫整體員工投入度問卷(Total Engagement Assessment Model (TEAM)，幫自己的公司打分數。今年總共有 162 家企業參加評選，僅有 45 家獲得獎項，得獎率不到三成。

透過參加此次獎項，IBM 分享了過往至今的變革、內部的變化與福利，並由疫情下時代的實踐，讓每一位 IBMer 對 IBM 引以為傲。One IBM, Be Essential !

百年 IBM 的文化轉型之路

在 IBM，文化價值並非由上到下，而是由員工共同決定的。

IBM 曾在 2003 年、2013 年及 2020 年都發起線上腦力激盪 (Innovation Jam) 活動，邀請全球數十萬名 IBM 員工集思廣益，定義出核心價值「文化1-3-9」：一個目的、三個價值、九個行為。

IBM 致力成為「一個不可或缺的策略夥伴(Be Essential)」，以實踐「成就客戶、創新為要、誠信負責」的企業價值，並隨時代演進。

建立敏捷式組織，轉型三面向

IBM 的企業組織跟隨核心價值「文化1-3-9」調整， 共進行三次組織轉型。

第一面向：組織簡化再造，採矩陣式組織加速資源分享，連結業務部門，提供客戶完整性資源；並跨國際傳遞區域市場訊息，使全球資訊透明且快速流通整合。

第二面向：人力資源轉型認知型技術，重新建構現代化人力資源部門角色成為戰略夥伴，並提供人力轉型策略，建立跨組織的敏捷團隊，並實現策略與營運敏捷。

第三面向：導入敏捷式管理制度，將績效評估轉為專案管理架構，引入文化價值作為評估方向，以每季進行即時溝通、討論與回饋，建立快速且彈性的多元化獎酬模式。

透過企業組織策略整合，資訊流通的即時決策，建立創新且快速應變的工作環境，迎戰多變的商業社會。

能力即貨幣！培養員工自我學習動力

IBM 以「能力中心」取代「人才中心」概念，著重提升員工能力，使 IBM 更能迅速且準確的因應商業變化。

「持續學習」與已成為 IBM 的企業文化。每位員工每年都有 40 個小時的學習時數要求，員工也能在公司內尋求導師給予職涯發展建議，互助提升。IBM 亦提供多元的學習機會，舉辦各式工作坊，以及透過 AI 科技開發 Career@IBM、Myca 等智慧機器人，提供每位員工職涯發展建議。此外，IBM 透過數位徽章認證，讓員工在獲得肯定後，能透過社交平台分享，將所學與市場價值連結。

IBM 提供員工的不僅是薪酬，更強調職涯價值，創造快速自主學習文化，成為能力即人才雙贏的企業。

組織敏捷力的全面實踐，守護員工身心健康

IBM 不僅提供健康檢查、保險與運動經費補助，每年亦舉辦家庭日(Family Day)、運動會(Sports Day)、LGBT 活動，支持多元文化。此外，IBM 建立透明的申訴管道，設立哺集乳室，與彈性的工時與工作場域，提供員工舒適與安全的工作環境。

面對此次 COVID-19 的考驗，IBM 以員工為重，快速且有效的因應方式守護員工的健康與安全，包含成立跨部門危機處理團隊快速決策，使用科技工具即時確認員工健康，同時快速整合外部訊息即時溝通，並進行預防性措施。IBM 員工也透過遠端科技工具，保持業務的持續性，更能進一步推展新的科技服務協助客戶。

IBM 的精神，潛移默化地形塑著每一位 IBMer，同時 IBMer 也推動著 IBM 前進。IBM Taiwan 獲得了最佳企業雇主獎，這同時屬於每一位 IBMer 的榮耀！