オートメーション
AIチャットボットの新たなる可能性。 基幹システム、ワークフロー、 Microsoft Teams、 LINE WORKSと連携し、更なる業務の効率化を実現
オートメーション, 業務の自動化, 顧客体験の最適化
働き方や環境の変化に伴い、社内外からの問い合わせ対応に「チャットボット」の利用が進んでいます。皆さまが想像するチャットボットとはどのようなものでしょうか？カスタマーサポートのQ&Aをロボットが代行する、というイメ ...続きを読む
IBM、オープン・ソースのプロセスおよび意思決定オートメーションでビジネス・オートメーションのポートフォリオを拡大
オートメーション
IBMビジネス・オートメーション・ポートフォリオにおけるエキサイティングな展開を発表 先日発表したとおり、IBMはビジネス・オートメーション・ポートフォリオを拡張し、2つのオープン・ソース・サービスを含めます。IBM P ...続きを読む
プロセス・マイニングで業務改革の第一歩 – IBM Process Mining
オートメーション
プロセス・マイニングを活用して業務改革をスタートしてみませんか。こちらの記事では、IBMが提供するプロセス・マイニング・ツール、IBM Process Miningについてご紹介します。 1. プロセス・マイニングとは ...続きを読む
プロセス全体を通じた分析機能を提供する、プロセス・マイニングのクラウド・サービスとは：IBM Process Mining as a Service
オートメーション
企業における業務の自動化の重要性は、パンデミック以前に比べ、格段に高まっています。IBMが発行している「CEO Study 2021」によると、今後2-3年の間に、経営者が最も積極的に推進しようと考えていることは、アジャ ...続きを読む
専門家たちが真偽を判定: RPA ツールで簡単にソフトウェア・ロボットを構築できるのか？
IBM Cloud Blog, IBM Cloud News, RPA...
この投稿は、2020年9月2日に、米国 IBM Cloud Blog に掲載されたブログ(英語)の抄訳です。 ビジネス・ユーザーが RPA ツールを使用して簡単かつ効果的にソフトウェア・ロボットを構築できるようにするため ...続きを読む
エンタープライズ Automation 2.0 – AIを活用した自動化
IBM Cloud Blog, IBM Cloud News, オートメーション
この投稿は、2020年10月19日に、米国 IBM Cloud Blog に掲載されたブログ(英語)の抄訳です。 ニュー・ノーマル時代に向けた、プロセス・オートメーションの拡張 多くの企業が、私たちの新しい日常に対処する ...続きを読む
RPA ツールを検討する際に注目すべき3つのインテリジェントな自動化機能について
IBM Cloud Blog, IBM Cloud News, RPA...
この投稿は、2020年11月4日に、米国 IBM Cloud Blog に掲載されたブログ(英語)の抄訳です。 RPA ソリューションのチェックリストに付け加えるべき3 つのインテリジェントな自動化機能 大半のロボティッ ...続きを読む
AI を活用したRPA ツールを使用したエクストリーム・オートメーションに着手する方法
IBM Cloud Blog, IBM Cloud News, RPA...
この投稿は、2020年8月6日に、米国 IBM Cloud Blog に掲載されたブログ(英語)の抄訳です。 2027 年までに、ロボティック・プロセス・オートメーション (RPA) の市場規模は106 億米ドルに達する ...続きを読む
ハイブリッド・クラウド・ソフトウェアの次なる大きなイノベーション、AIを活用した自動化機能が利用可能に
IBM Cloud Blog, IBM Cloud News, オートメーション
この投稿は、2021年1月5日に、米国 IBM Cloud Blog に掲載されたブログ(英語)の抄訳です。 これは、自動化への新しいアプローチを概説するシリーズの第一弾です COVID-19によってもたらされた課題など ...続きを読む
従業員の高い能力が発揮される時間を創出。ハイパーオートメーションの効率的な進め方
IBM Cloud Blog, IBM Cloud News, オートメーション
非効率性、手動プロセスに起因する処理ミス、およびその他のボトルネックは、多くの企業にとって運用上の課題を生み出します。 ハイパーオートメーション実現の取りみを開始する事により、企業におけるこれらの問題を排除および改善し、 ...続きを読む
インテリジェントなローコード・オートメーションを使用して生産性の課題に迅速に対処する4つの方法
IBM Cloud Blog, IBM Consulting, オートメーション
顧客需要の変化。ディスラプトされる業界。リモートワーク。経営上の課題の新しい波が、従業員の生産性に影響を与え、顧客サービスの提供にも課題を生じています。 同時に、これらの課題は、インテリジェントなローコード・オートメーシ ...続きを読む