Konsument
Vad den smarta konsumenten kräver av framtidens handel
IBM har presenterat en av de största konsumentundersökningarna som gjorts globalt och nordiskt. I undersökningen "Meeting the demand of the smarter consumer" har över 3300 nordiska konsumenter deltagit. Undersökningen ger en omfattande insyn i hur vi som konsumenter förhåller oss till våra butiker och varumärken och belyser också lojalitet i förhållande till bland annat sociala medier.
”Om vi bara visste om vad vi vet!”
Hansa Andersson, IBM Butiksutveckling, om den oanvända rikedom av kunskap som finns inom detaljhandeln.
Vad efterfrågar morgondagens kund?
När gamla koncept når slutet på sin resa kommer nya lösningar att ta vid om leverera det morgondagens kunder efterfrågar.