CMO-studie
Gryende tider för utmanare i handeln
Jag sitter och fascinerat lyssnar på Anders Engström, VD och ägare av Alewalds Sport, på vårt, GS1:s och Dagens Handels gemensamma frukostseminarium – och plötsligt slår det mig: Är vi där nu? Är det här tiden när utmanare kan växa – utan att förlora sin själ? Jag tror faktiskt det. Bara telefonnummer När man hör […]
Allting går att inte alls att sälja med mördande reklam
Kommer du ihåg Ulf Peder Olrogs gamla klassiker: ”Allting går att sälja med mördande reklam – kom och köp konserverad gröt” Jag antar att det är fler än jag som dagligen drabbas av reklam som är riktad och alltid innehåller det där speciella erbjudandet till just dig? Antagligen är vi också många som blir lite […]
IT-chefen ska bli din bästa vän
Jag tror att jag är en av de få marknadschefer som blev marknadschef för att jag ville jobba med IT. Jag har mina rötter i teknik och föddes praktiskt taget med ett tangentbord i knäet. Och jag twittrade innan jag kunde prata… ok inte riktigt, kanske. Men oavsett om du brinner för IT eller inte, […]
It is not necessary to change. Survival is not mandatory.
Jag gillar det citatet. Det är ett så enkelt sätt att säga att utveckling och förändring är helt avgörande. Jag har ju flera gånger här på bloggen skrivit om det sjukt spännande med att befinna sig mitt i den förändringsmässiga virvelvind som är marknadsföring – Just nu! Jag är ute massor och träffar, presenterar och […]
Svårt att komma fram? Byt kanal!
Jag inledde ett samtal med min franska kollega under lunchen. Han berättade hur han under flera månader försökt att via e-post och telefon komma fram till kundtjänst för att påpeka att familjens bredband levererade under all kritik. Vardagen fungerande inte, räkningar kunde inte betalas, jobba hemifrån blev ett skämt, etc. Han kom inte ens fram […]
IT- och Marknadschefen = ledningsgruppens nya dream team!?
Tiderna förändras. Intåget av internet i en allt mer ihopkopplad värld gör inte bara att avstånden minskar och att valfriheten ökar, det har faktiskt även resulterat i helt nya och förändrade köpmönster. Det du erbjuder på en lokal marknad jämförs idag- och dessutom på ett enkelt sätt, ofta med några knapptryck – med varor och […]
Dina kunder pratar MEN lyssnar du?
Att kundrelationen har förändrats genom sociala medier är nog de flesta överens om. Trots det visar vår CMO-studie att det är många marknadschefer som känner sig oförberedda för den stora förändring som sociala medier innebär gällande marknadsföring och kundrelationer. Men att hela 88% av de nordiska marknadscheferna, jämfört med 68% globalt, ännu inte känner sig […]