30 miljarder uppkopplade saker – men var är stålarna?

Share this post:

I en artikel i CIO Sweden 4 oktober ”Går det verkligen att tjäna pengar på IoT? Javisst, här är tre exempel”  lyfts en vanlig fråga om att ”IoT står och stampar och företagen letar fortfarande efter affärsmodeller för att dra nytta av hajpen”. Jag håller inte helt med i detta påstående.

Som ansvarig för IoT-området på IBM är jag dagligen ute och träffar företag som jobbar med IoT-lösningar i sina verksamheter. Jag ser ett enormt intresse och en upptäckaranda för området. Jag får också stöd för detta i en undersökning som IBM nyligen genomförde, och som presenteras i rapporten The Business of Things . Där framkommer att så många som 75 procent av företaget är i startgroparna med IoT, att 69 procent har höga förväntningar på vad IoT-projekt kan ge deras verksamhet och att 55 procent av företagen i studien planerar att öka sina investeringar i IoT-området till över 5 procent av intäkterna under de kommande fem åren. Det är inte exakt vad jag menar med ”att stå och stampa”.

Baserat på min erfarenhet skulle jag säga att de flesta företag upplever att det är relativt billigt och enkelt att göra en proof-of-concept för ett mindre område. Vi har redan flera intressanta piloter på gång. Mitt tips är där att börja inom någon form av underhållsområde. Det kan vara inom en fordons- eller maskinpark, inom fastighetsförvaltning, eller för att bara få bättre kontroll över utrustning som är spridd över ett stort geografiskt område eller i otillgängliga miljöer. Där går det enkelt och snabbt att kunna se ROI i och med att sänkta kostnader för oplanerade stopp och förebyggande underhåll fort kan realiseras. Jag vågar nästan säga att det går att göra en sådan här pilot kostnadsneutral. [Gör du?]

Genom att börja i en ände, blir det också hanterbart att testa hur förändring av processer, intäktsmodeller eller organisation påverkar verksamheten i sin helhet. Och här kan det vara värt att stanna upp och reflektera en smula. Det svåraste, upplever jag, med IoT-området är inte att få tekniken att funka. Den är ofta redan på plats. Den stora utmaningen är att IoT kan innebära stora förändringar på organisationen. Det visar också våra studier. När vi frågade, uppgav 63 procent av företagen att utmaningarna är större med organisationen än med det tekniska. Ta höjd för detta, eller ta hjälp, i utvärderingen av ditt pilotprojekt.

En viktig förändring är också att IoT krymper avståndet mellan vad vi kallar front-office och back-office. Det gör att företag måste börja agera mer som ett start up-företag, där man kan reagera snabbt och hela tiden ta in reaktioner från kunder och samarbetspartner för att förbättra verksamheten, produkten eller lösningen. De företag som vi frågat är också helt med på detta. 88 procent uppger att de tror att utformningen av IoT-lösningar till största delen kommer att påverkas av kunder. Fråga er därför gärna hur redo ni är att faktiskt ta in och reagera på feedback från era kunder eller användare.

För att kunna dra nytta av IoT och av de 30 miljarder uppkopplade saker som analytiker förutsäger att vi kommer att ha 2020, så krävs alltså inte bara teknik, utan en förståelse för vilken påverkan det kommer att ge för organisationen. Eftersom vi på IBM också är ett tillverkande företag, har vi mycket erfarenhet och kunskap, både om den tekniska sidan av lösningarna, men också vad det innebär för en organisation. Och det är genom att förena dessa två sidor, som vi ser att företag kommer att kunna dra den absolut största nyttan av IoT framöver. Och det räcker inte längre med om, utan nu är det bara när som gäller.

/Pierre Sundgren, IBM

Följ mig gärna på: Twitter @PierreSundgren och LinkedIn