Kognitiva lösningar

Dags för en egen skatterådgivare?

Share this post:

Nej, den här bloggposten är inte riktad till dig som just vunnit 100 miljoner på Lotto eller cashat ut från en framgångsrik startup. Den vänder sig till dig som betalar vanlig skatt varje år, kanske har några aktier och kanske äger ett hus. Inom 5-10 år kommer de flesta Skattemyndigheterna i världen kunna erbjuda hjälp med hur just du borde deklarera på bästa sätt. Allt det här med nya kognitiva förmågor.

Den australiensiska skattemyndigheten påbörjade sin kognitiva resa för två år sedan och lanserade i början av året den första tillämpningen för skatteverksamhet. Genom att för varje skatteärende som granskas automatiskt avgöra vad fallet handlar om, avgöra vilken typ av verksamhet eller bransch fallet gäller och avgöra vilka lagparagrafer som är mest relevanta för fallet, kan myndigheten spara en timme om dagen för alla handläggare som arbetar med skattegranskning eller kontrollärenden (vilket frigör drygt 800 årsarbetskrafter att arbeta djupare och mer proaktivt). Även om det här låter för bra för att vara sant är det här alltså bara början. Man räknar med att den australiensiska skattehandläggar-Watson kommer att vara lika kunnig som den mest erfarna skattehandläggaren där om ca tre år. Hen är tillgänglig dygnet runt och kan möta en nästan obegränsad efterfrågan. Nästa steg är att erbjuda en liknande tjänst till medborgarna, så det blir lättare att deklarera rätt från början.

I onsdags var jag på eventet StrategiTorget Statsförvaltning med diverse beslutsfattare inom myndighetsvärlden. Jag pratade med ett 30-tal av dessa och alla arbetar just nu aktivt med automatisering och flera av dem håller på att fundera över hur de skall påbörja sin kognitiva resa, exempelvis med en kognitiv rådgivare för medborgarna.

Skulle inte du vilja ha en skatterådgivare nästa gång du deklarerar försäljning av privatbostad? Fråga ett Skatteverk nära dig!

Den här videon visade vi på StrategiTorget igår – håller du med?

/Gustav Söderlund

Kontakta mig gärna på Twitter och LinkedIn.

More stories

Data governance as an accelerator, not a roadblock

Unified data governance is becoming a critical strategy for data-driven organizations Mention data governance to a developer and a chill might run up their spine. Historically, data governance, the management of data access within an enterprise, has been seen as a time consuming, complex task with minimal long-term value to an organization. Yet along with […]

Läs mer

Vad händer med den globala byn när kanalen är digital och intelligensen artificiell?

I mitt förra blogginlägg ”McLuhan, är mediet fortfarande meddelandet?” reflekterade jag över Marshall McLuhans klassiska uttryck ”the medium is the message”. Men McLuhan fördjupade sig också i att den ackumulativa effekten av elektroniska medier minskar vikten av tid och rum. För detta myntade han begreppet ”the Global Village” – den globala byn – för att […]

Läs mer

McLuhan, är mediet fortfarande meddelandet?

I början av 60-talet myntade den kanadensiska filosofen och kommunikationsteoretikern Marshall McLuhan det numer klassiska uttrycket ”the medium is the message”. Med detta uttryck ville McLuhan flytta fokus från innehållet som mediet förmedlar till själva mediet som sådant – mediet är meddelandet. Anledningen till att McLuhan betonade vikten av detta fokusskifte var att han ansåg […]

Läs mer