Produkter kommer och går – men tjänster består

Share this post:

Vision, innovation och nya affärsmodeller är viktiga teman i alla industrier, inom läkemedelsindustrin verkar det finnas en en bred enighet om att branschen behöver omvandla sin affärsmodell.

Men i stället för att bara sälja läkemedel som produkter, skulle branschen kunna hitta nya sätt att bli mer involverad i patienter, uppföljning och efterlevnad av behandlingsplaner och tillhandahålla tjänster som vägleder konsumenterna till bättre hälsa?

Den nuvarande affärsmodellen fungerar inte så bra. Storsäljande läkemedel kommer att ersättas av lågpris generika. Nya läkemedel i kliniska prövningar riktar sig mot mindre marknader, vilket innebär mindre potential att nå blockbuster status.

Läkemedelsföretagen måste därför hitta nya sätt att leverera hälsa för att vara framgångsrika. Hittills har det vanligaste svaret varit att hitta partners för att öka sin omsättning. Samtidigt, kraftigt skära ner sina forsknings-och utvecklingskostnader, lägga ner forskningslaboratorier samt att minska sina säljkårer.

Jag skulle vilja föreslå att det finns en alternativ strategi. Läkemedelsföretagen bör försöka skapa tjänster relaterade till deras livräddande produkter som skulle hjälpa patienterna behandla sina sjukdomar och minska behovet av behandling på sjukhus där kostnaderna verkligen exploderar.

Detta är inte lätt och det kommer inte att ske över en natt. Men det är möjligt. Vi vet. På IBM gick vi från att vara ett företag som var beroende av att sälja stordatorer, hårddiskar och PCs till ett företag som nu får nästan 60% av våra intäkter från att tillhandahålla värdefulla tjänster.

Läkemedelsföretag måste göra en liknande förändring för att bli en mer aktiv aktör i att hjälpa patienterna med deras vård. Det betyder att de kommer att behöva bilda partnerskap med alla nyckelaktörer i en sammanhållen vårdplan för patienten.

Läkemedelsföretagen är väl positionerade för att ta en större roll i att utveckla tester för hemmabruk och övervaka patienter som tar deras livräddande läkemedel. Men det behöver utvecklas en smart infrastruktur med automatiserad fjärranalys för att hjälpa patienterna. Läkemedelsföretagen behöver också arbeta med alla nyckelaktörer i ekosystemet med att förklara hur man genom att köpa sådana tjänster på längre sikt kan sänka kostnaderna samt öka patient- och närstående tillfredsställelsen med behandlingsplanen. Mer om detta i kommande blogginlägg.

Fördjupningsmaterial:

The Road to a Smarter Enterprise, IBM’s Transformation Journey

Fade or flourish? Rethinking the role of life sciences companies in the healthcare ecosystem

Gillar du det här inlägget? Dela det med dina vänner.

Har du en åsikt? Lämna då gärna en kommentar.

/Torbjörn Hägglöf, IBM