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IBM Watson事例 : EquBotがAI搭載ETF「AIEQ」で市場を圧倒

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投資顧問会社、銀行、その他の金融機関は、スプレッドシートやメディアの雑談をふるいにかけるアナリスト軍団を抱えています。しかし、その大手企業でさえ、現代のグローバル経済が生み出す大量のデータに追いついていくことは現実的では ...続きを読む


事例: GlaxoSmithKline 社が10ヶ月で16のバーチャル・アシスタントを立ち上げ自動化を加速

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GlaxoSmithKline(グラクソ・スミスクライン)社がwatsonx Assistantを使って10ヶ月で16人のバーチャルアシスタントを立ち上げた方法 2020年12月8日エミリー・ウィンチャーチ著 (読了時間 ...続きを読む


事例: Telstraは人事部向けにAIバーチャルアシスタントを構築

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2021年6月22日 ブレナ・マッカーシー著 (読了時間3分) オーストラリア最大の電話会社は、バーチャル・アシスタントによる顧客サービスの変革の後、AIによる変革の機が熟したもうひとつの分野である人事に目を向けていると ...続きを読む


事例: ボーダフォン、AIでコールセンターをデジタル改革した方法

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2019年11月22日 マリーナ・ブレイディ著 Watson Assistant事例 (読了時間3分)   「ブロードバンドの設定に問題が多すぎて、プロバイダーに6回も電話しました。」とマング・ウトパルは語りま ...続きを読む


ロードアイランド州、IBM Watson Assistantを採用してコンタクトセンターを変革

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あらゆる規模の組織が、増加する通話量に直面する顧客の問題に対処するためにWatson Assistantを利用していています。 COVID-19の新たな事象が急増し始めたとき、ロードアイランド州は、心配する住民からの何十 ...続きを読む


事例:カスタマー・エクスペリエンスの改善とコスト削減を目標に小さく始めて短期間で拡張させたCardinal Health社の取り組み方

IBM Data and AI, 事例

Cardinal Health社はグローバル・ヘルスケア・サービス会社です。 その使命は医療の複雑さをなくし、変化する世界でお客様の成長を支援する拡張ソリューションを提供することです。 Cardinal Health社は ...続きを読む


顧客が期待する「DXパートナー」としてのIBMに求められる姿勢

IBM Consulting, デジタル変革(DX), 事例

DXの波が急拡大し、DXグランプリやDX銘柄等の政府認定の仕組みなども普及して行く中で、製造業各社において実際のDX推進を自社単独で推進するのは、非常に難易度が高く、外部からの支援を求めるケースが増えている。この波に便乗 ...続きを読む


[事例] クウェート石油会社 | あらゆる機器資産と業務プロセスをMaximoで管理

IBM Sustainability Software, 事例, 設備保全・高度解析

  当記事は、クウェート石油会社のシニアITスペシャリスト、アシム・フセイン氏他による『How to increase productivity and reduce costs with IoT and Ma ...続きを読む


[事例] KONE社のデータ分析とイベント駆動型コンピューティング

IBM Sustainability Software, 事例, 設備保全・高度解析

  このブログ記事は、KONE社のIoT主任アーキテクトであるFareed Ahmed氏が書かれた『How KONE Uses Data Analytics with Event-Driven Compute』 ...続きを読む


[事例] IoTで眼科医療に変革を起こすボシュロム社

IBM Sustainability Software, プラットフォーム, 事例

  このブログ記事は、ボシュロム社のRon Cummings-Kralik氏が書かれた『Improving eye surgeons’ workflow with IoT technology』を抄訳し、日本向 ...続きを読む


予防保全から予知保全へ | 採掘に変革をもたらす機械学習

IBM Sustainability Software, 事例, 設備保全・高度解析

  このブログ記事は、サンドビックグループのRock Drills & Technologies社の社長パトリック・マーフィー氏が書かれた『Predict to prevent: Transformin ...続きを読む


[事例] エンジニアリング革命のはじめ方 | AIを活用したリモート監視サービス

IBM Sustainability Software, 事例, 設備保全・高度解析

  ときおり、本当に独創的で先見性に溢れたアイデアが登場し、業界全体が塗り替えられることがあります。その代表例の一つが、流れ作業式組み立てラインです。その登場により、製造業はそれ以前と完全に異なるものとなりまし ...続きを読む