detaljhandel
Perfekt storm i e-handelns ekosystem
Den svenska e-handeln har vuxit sakta men säkert med en knapp procentenhet per år under två decennier med digital teknik som den huvudsakliga möjliggöraren. I två tidigare inlägg har vi liknat handelns ekosystem vid en hage med raserade inträdesbarriärer och fyra djur: Kor: Traditionella fysiska butiksaktörer som servar hemmamarknaden Muterande kor: Kor som gradvis utvecklar […]
Bricks Hjärta Clicks = Sant
“You have to be very nimble and very open minded. Your success is going to be very dependent on how you adapt.” – Jeff Stoppelman (Founder of Yelp) Citatet från grundaren av den amerikanska söktjänsten “yelp” känns relevant i sammanhanget när jag summerar NRF 2015 i NYC. För dig som inte följer NRF Big Show […]
En bättre shoppingupplevelse på min önskelista
”– Det är vid såna här tillfällen, sa Arthur, när man sitter fångad i en av vogonernas luftslussar tillsammans med en man från Betelgeuse och just ska kvävas till döds i yttre rymden, som man verkligen önskar att man hade lyssnat på vad mamma sa när jag var liten. – Vad sa hon? – Jag […]
På spaning efter ”Retail Innovation”
En gammal idé blev plötsligt verklighet. Jag är konsument i den amerikanska handeln – på riktigt. Ej endast ett svep in i de mer lustfyllda butikerna på väg hem med något i bagaget till de nära och kära i Sverige. Jag köper och byter och klagar och berömmer. Jag hanterar allt från avfallskvarnar till bilvårdsprodukter. […]
Gryende tider för utmanare i handeln
Jag sitter och fascinerat lyssnar på Anders Engström, VD och ägare av Alewalds Sport, på vårt, GS1:s och Dagens Handels gemensamma frukostseminarium – och plötsligt slår det mig: Är vi där nu? Är det här tiden när utmanare kan växa – utan att förlora sin själ? Jag tror faktiskt det. Bara telefonnummer När man hör […]
Reflektioner från Fashion Talks 2012 – modebranschen i förändring
I onsdags hade jag en väldigt spännande morgon. Jag hade äran att bli anlitad som talare vid det numera väletablerade seminariet ”Fashion Talks” i Mercedes-Benz paviljongen i Kungsträdgården i Stockholm. Fashion Talks, som drivs av Antonia Ax:son Johnsson Foundation for Sustainable Development och branschorganisationen för svensk modeindustri, ASFB, utmanade i år modebranschen att under modeveckans […]
Visa mig din kundkorg så ska jag säga vem du är
Som vi tidigare skrivit här på bloggen, så kan detaljhandeln räkna med tuffare tider framöver. Jag tror dock att det kommer finnas vissa som kommer att klara sig mycket bättre än andra. De företag som använder sig av den information de har, på ett smartare sätt, kommer alltid att vara vinnare, även i snålblåst. Många […]
Vi ses på Scandinavian Retail Forum
27 september är det äntligen dags för Scandinavian Retail Forum på Stockholm Waterfront Congress Centre. Jag kommer att vara där och dela med mig av mina erfarenheter av att skapa en smartare handel för både nordiska och internationella kunder. Dessutom kommer min goda kollega Jill Puleri att vara en av eventets huvudtalare. Jill har över […]
Framtidens butik finns redan idag
Jag är på väg tillbaka ifrån Düsseldorf och mitt kanske tionde besök på Real Future Store i Tönisvorst – Detaljhandelkedjan Metro’s innovationsbutik där nya teknologier testas och förfinas innan de etableras brett. Nu snart 3 år sedan dess nyöppning fortsätter Metro att målmedvetet prova ut nya teknologier och bjuder öppenhjärtligt hela branschen, leverantörer som konkurrerande […]