Social Business handlar om människor och möjligheter
Att införa social business i en organisation är olikt det mesta affärsvärlden gjort under de gångna decennierna. Drift av företag och organisationer har i många avseenden handlat om att systematisera, att definiera processer och att införa olika sorters kontrollmekanismer. Det har också speglats i de IT-stöd som införts, såsom ERP-system, register, säkerhetssystem och strukturerade lagringssystem […]
Ett av de bästa innovationsögonblicken under 2011
I februari 2011 såg vi ett av de bästa innovationsögonblicken under 2011 enligt Washington Post. Det var, osannolikt nog, i form av en NBC Game Show. Jeopardy fick se två av sina bästa spelare tävla mot en artificiell intelligens som kallades Watson. IBMs Jeopardy Challenge har också valts till en av de bästa TV-episoderna under […]
Julhandeln har redan börjat och Betlehemsstjärnan lyser klart över E-handelsbutiken
Trots att den svenska detaljhandeln har upplevt ett 2011 vars bokslut pekar mot det sämsta året sedan 1995 visar E-handeln höga tillväxttal. Den senaste E-handelsbarometern från Posten visar hur tillväxten för den traditionella handeln under 3Q 2011 stannar på knappa 0,4 procent, medan E-handeln fortsätter att vinna nya konsumenter och öka sin omsättning med en […]
Nu har den kommit ut i butik! – IBMs smartare utcheckningskassa
Även om e-handeln tar en allt större plats i vår vardag och man kan klicka hem allt, även fulla matkassar är det något speciellt med traditionella besök i butiker, om det bara kan gå till lite smidigare när man väl är där. Med IBMs smarta utcheckningskassa kan det göra det. Lösningen gör att familjer kan […]
Om ny forskning för kundlojalitet och analys
Den 1:a december hade vi inom Business Analytics på IBM ett välbesökt frukostseminarium på Waterfront i Stockholm, temat var kundlojalitet och prediktiv analys. Förutom undertecknad så talade Inger Roos, professor i marknadsföring på Karlstad Universitet, om kundlojalitet och då främst avseende aktiva och passiva kunder. Hennes definition av aktiva kunder är att de som alltid […]
15 smarta idéer för den moderna staden
I dag lanserar vi rapporten från Stockholm – den moderna staden. En sammanställning över vad som skedde den där dagen i oktober i Stockholms stadshus. Du kan i ett tidigare blogginlägg läsa mer om dagen, eller se på filmen. Resultatet av det här framtidsinitiativet var mängder av kreativa idéer. I rapporten har vi fokuserat på […]
Från information till innovation med Social business
Tillgång till rätt information och kontakt med rätt person vid rätt tidpunkt är avgörande för ett effektivt arbete. Men, det skapar också möjligheter till nya idéer och innovationer. Inom företag och organisationer idag finns enorma mängder information och kunskap men det är inte alltid lätt att hitta kompetensen när den behövs. Kompetens och information kan […]
1352 personer i kommunen gillar min idé – när tas den upp i Kommunstyrelsen?
Ett av IBMs forskningscenter, IBM Institute for Business Value, har nyligen kommit ut med en rapport som heter ”Opening up government”. Där argumenterar man för att stater världen över har mycket att vinna på att öppna upp data (ex såsom i EUs PSI-direktiv). Sverige har en lång tradition vad gäller offentlighetsprincipen och offentliga handlingar. Att […]
Innovation i molnet
“Han hoppades och bad om att det inte skulle finnas något liv efter detta. Sedan insåg han hur motsägelsefullt det var, och började därför att enbart hoppas på att det inte skulle finnas något liv efter detta.” (Citat: Liftarens guide till galaxen av Douglas Adams.) Nu har det varit helt galet fulla veckor igen, ständigt […]