CMO afgerekend op betekenisvolle ervaring
De chief marketing officer (CMO) ontwikkelt zich steeds in de richting van chief experience officer. De nieuwe CMO krijgt daarbij verregaande verantwoordelijkheid voor de totale klantervaring, over alle touchpoints en kanalen heen. Ik zie het in mijn dagelijkse praktijk als leider van IBM’s iX, dat voor klanten interactieve ervaringen voor eindgebruikers helpt realiseren. Het blijkt […]
Digital reinvention, hoe verantwoord gaan we hiermee om?
De wereld heruitvinden met digitale systemen. En hoe zit het met de mens en ethiek? Digitale havenmeesters, zelfrijdende auto’s, systemen die zeggen wanneer ze onderhoud nodig hebben. Dat vraagt meer dan ambitie en slimme technologie. Kom naar Think Amsterdam, 9/10/11 oktober Een autonoom varend schip dat met behulp van een digitale havenmeester de haven wordt […]
Digital reinvention? Moonshot thinking!
Je businessmodel op de schop nemen met technologie vraagt ambitie en zelfs ‘moonshot thinking’. Een sterk staaltje van digital reinvention zag ik in de haven van Rotterdam. Wat komt er allemaal kijken bij zo’n digitale transformatie? In 1961 kondigde President Kennedy aan binnen tien jaar een man op de maan te willen. In 1969 was […]
Cyber resilient – hoe word je het?
Security and Resiliency campus, Think Amsterdam 9 oktober Beveiligingsaanpak van je organisatie Het is tijd dat het realisme de boventoon voert. In plaats van te worden beheerst door angst, moeten we gewoon erkennen dat bedreigingen een essentieel onderdeel zijn van het bestaan van organisaties van vandaag. Het is zaak om klaar te zijn voor die […]
Meer dan de som van de silo’s
Moderne technologieën zoals internet of things (IoT), robotics, cloud, articifial intelligence en blockchain worden vaak als op zichzelf staand beschouwd. Echter in combinatie is de ‘som der silo’s’ vele malen groter. Samen vormen ze de basis voor oneindige mogelijkheden op het gebied van supply chain-optimalisatie van productiebedrijven en zijn een belangrijke enabler van Industrie 4.0. […]
To all developers: help to prepare for disasters – answer the Call for Code
Anyone who has been involved by a natural disaster recognizes the enormous urge to help the people affected. We know from our own experience how powerless you feel when your family or friends are in an affected area. The consequences of Hurricane Irma in Florida and the impact of Katrina in New Orleans were enough […]
Strategisch shoppen in de cloud
Veel bedrijven die de stap maken naar de cloud, gedragen zich als een man die boodschappen gaat doen terwijl hij honger heeft: ze komen nooit met het goede thuis en altijd met teveel. Ik spreek daarbij overigens uit ervaring. Ik weet dat ik spullen nodig heb, maar omdat het ‘kan’ neem ik een besluit dat […]
Ultra short time to market with AI? It is possible!
Time to market is a distinctive success factor in the digital age. This certainly applies to the development of new or improved products and services, and creating an optimal relationship with the customer. An intelligent handling of data can help. This does not have to take weeks or months anymore. The role of data scientists […]
Digital twin telt voor twee
Tweelingen hebben geen enkele moeite om elkaar te begrijpen. Eén blik, één beweging of woord zegt veelal genoeg. Pijn, gevoelens en gedachten worden zo in realtime gedeeld. Een tweeling is niet voor niets enkelvoud, en ook de namen worden in één adem genoemd. Hetzelfde zien we in de wereld van de technologie, waarin met de […]