Watson
De grote veranderingen voor klantcontact door COVID-19
Op een zeker moment zullen de aan de COVID-19 gerelateerde maatregelen zover zijn versoepeld dat we, vroeger of later, terug kunnen keren naar een ‘normale’ toestand. We spreken over die komende ‘nieuwe normaal’, die anders zal zijn dan die we voor het uitbreken van de pandemie gewend waren. Nieuwe omgangsvormen, zoals ‘social distancing’ zullen […]
How to turn the right mental knobs to change the way people (want to) work
Introduction Hi, I am Sarah Zheng, a cognitive business consultant at IBM in Amsterdam. In this role, I advise clients on how they can leverage the power of AI-technologies to improve their business processes. In this blog series, I want to give you my vision on why many projects where new technologies are introduced, fail […]
Gaan AI en Machine Learning echt het verschil in marketing maken?
Je kunt vandaag niet over marketing praten zonder dat het gesprek leidt naar artificial intelligence (AI) of machine learning (ML). Ooit aangeprezen als een wondermiddel voor gegevensverzameling, analyse en klantenservice, zijn slimme marketeers de onderliggende techniek al gaan gebruiken om menselijke intelligentie te versterken. Kunstmatige intelligentie (AI) blijft marketingprofessionals verleiden. We worden als marketeers gedreven […]
How technology supports the best people flow experience at KONE
Manufacturers increasingly add digital components to their traditional products. This is usually on the basis of sensors within the hardware, which generate data about for example the functioning, use and condition of maintenance. KONE, manufacturer of lifts and escalators goes even further. They combine this data flow with artificial intelligence (AI) technology. Not only in […]
Keeping quality high while lowering process costs with AI & IoT in Manufacturing
As profit margins shrink and consumer expectation rise, it’s for manufacturers more important than ever to optimize for quality in their operation. Fortunately, quality management technology has made huge advancements in recent years. Today organizations within manufacturing and their leaders can easily embrace available AI and IoT enabled solutions. This allows to detect quality issues early […]
Lexus Europe maakt de meest intuïtieve autoreclame ter wereld met IBM Watson
Volgens één van de grootste filmmakers aller tijden, Alfred Hitchcock, heb je slechts drie dingen nodig om een geweldige film te maken “… het script, het script en het script.” Maar wat gebeurt er als je een met een Oscar bekroonde regisseur een script geeft dat helemaal door artificiële intelligentie is geschreven? Het resultaat is […]
Struggling with Artificial Intelligence?
Wondering how Artificial Intelligence (AI) really works? Do you feel like it is just a black box which, when asked, magically comes up with an answer? Do you trust the so called “black box”? Recently this article appeared in the dutch newspaper The Telegraaf about Ethics and AI. It touched the discussion on how algorithms […]
De toekomst van de vierde industriële revolutie krijgt gestalte door de cloud
Het is geen science fiction meer – de vierde industriële revolutie, of Industry 4.0, is aangebroken. Door het samenkomen van allerlei nieuw technologieën, zoals robotics, AI, 3D printing en Internet of Things, ondersteund door de cloud en edge computing, verandert onze manier van zakendoen volkomen. Dit is vergelijkbaar met veranderingen die internet, mobile en de […]