IBM Sustainability Software
IBM Sustainability Softwareブログは、持続可能な未来を実現するためのさまざまなソリューションやその実践事例と、社会実装に取り組む組織や人の活動とアイデアをタイムリーに紹介しています。 社会課題解決と企業成長の両立にお役立てください。
事例: ボーダフォン、AIでコールセンターをデジタル改革した方法
Data Science and AI, IBM Data and AI, IBM Watson Blog...
2019年11月22日 マリーナ・ブレイディ著 Watson Assistant事例 (読了時間3分) 「ブロードバンドの設定に問題が多すぎて、プロバイダーに6回も電話しました。」とマング・ウトパルは語りま ...続きを読む
ダイバーシティーハッカソン勉強会 with 株式会社Raise the Flag. | PwDA+クロス3
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＜もくじ＞ 見えないことは不便なだけで、不幸ではない 「もうこれなしの生活には戻れない」 | みずいろクリップがヒット商品に 「SYN+（シンプラス）」 | 視覚に代わる感覚を与える次世代型デバイス 障がいの有無 ...続きを読む
ESG事例 – グロースポイント社 | ネットゼロへの前進をIBM Enviziで
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グロースポイント・プロパティーズ・オーストラリアについて グロースポイント・プロパティーズ・オーストラリアは、オーストラリア全土の高品質の工業用およびオフィス用不動産に投資している、不動産投資信託です。 2009年に設立 ...続きを読む
こころが震えたあのとき（江夏恵理子） – イノベーション・デザイナー、Client Engineering事業部
Client Engineering, IBM Sustainability Software
喜び、驚き、期待…。人は、誰かの心の震えを目にしたとき、自分の心も動くのではないでしょうか? そして私たちは職業人として、どれだけそうした「心の震え」を感じているでしょうか。あるいは生み出しているでしょうか。 ...続きを読む
なぜB2B企業が、受注管理システムの利用を検討するのか？
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なぜB2B企業が、受注管理システムの利用を検討するのか？ B2Bコマースが加速しているからです。 企業間（B2B）商取引の変革は、買い手が正確性、可用性、信頼性の向上を期待しているため、加速し ...続きを読む
炭素会計（カーボンアカウンティング）とは（その3）
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温室効果ガス排出量の的確な算定と、適正な排出量の削減目標を設定するために 「炭素会計（カーボンアカウンティング）とは（その3）」では以下3つのポイントをご紹介します。 複雑な炭素会計をマスター ...続きを読む
こころが震えたあのとき（竹田周平） – イノベーション・デザイナー、Client Engineering事業部
Client Engineering, IBM Sustainability Software
喜び、悲しみ、怒り…。生きるとは、そうした心の震えを感じ取ることを意味しているのかもしれません。そして仕事とは、そうした心の震えを、できるだけポジティブなものにしようとすること、たしかなものにしようとすることなのかもしれ ...続きを読む
ロードアイランド州、IBM Watson Assistantを採用してコンタクトセンターを変革
IBM Data and AI, IBM Watson Blog, 事例...
あらゆる規模の組織が、増加する通話量に直面する顧客の問題に対処するためにWatson Assistantを利用していています。 COVID-19の新たな事象が急増し始めたとき、ロードアイランド州は、心配する住民からの何十 ...続きを読む
炭素会計（カーボンアカウンティング）とは（その2）
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温室効果ガス排出量の的確な算定と、適正な排出量の削減目標を設定するために 「炭素会計（カーボンアカウンティング）とは（その2）」では以下2つのポイントをご紹介します。 金融機関対応レベルの炭素 ...続きを読む
炭素会計（カーボンアカウンティング）とは（その1）
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温室効果ガス排出量の的確な算定と、適正な排出量の削減目標を設定するために 「炭素会計（カーボンアカウンティング）とは（その1）」では以下4つのポイントをご紹介します。 炭素会計（カーボンアカウンティング）と ...続きを読む
ESGの優先事項と影響要因について—経営幹部100人への調査から
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低炭素経済への準備のために、同業他社は何をしているのか? 多くの企業にとって、持続可能性の課題はすでに目標設定ではなく、いかに持続可能性を業務に統合し、 サステナビリティ・パフォーマンスの向上を推進・実現するかに移ってい ...続きを読む
どのようにして最適な企業資産管理（EAM）を選ぶのか?
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大規模な組織では、最適な生産性を確保するために、継続的な監視を必要とする資産で構成されています。数千kmの電気配線が資産となる企業や、製造装置や倉庫が資産となる企業なども存在します。どのような企業においても、EAMを活用 ...続きを読む