デジタル変革（DX）
顧客サービスの変革：生成AIがどのように変化させるか
Data Science and AI, IBM Consulting, IBM Data and AI...
商品を注文する場合でも、交換をリクエストする場合でも、請求上の不明点について質問する場合でも、今日の顧客は、問い合わせに対して迅速で十分満足に回答されることを含む優れたエクスペリエンスを求めています。顧客はまた、サービス ...続きを読む
デジタル変革を加速する業務課題解決クラウド・ソリューション
IBM Cloud Blog, デジタル変革（DX）
データ、コンテナ、AI、IoT、ブロックチェーンなど、170種類を超える製品とサービスを備えたフルスタックのクラウド・ポートフォリオを持つIBM Cloudは、ハイブリッド・クラウド環境に最適なデジタル変革(DX) のた ...続きを読む
基幹システムの本来の役割を引き出す- 流行や制約に左右されないシステム更改の最適解とは
IBM Partner Ecosystem, デジタル変革（DX）
企業の基幹システムのオープン化が進む中、オープン系のシステムではDXの推進に不可欠な柔軟性や拡張性といったメリットを得られる一方、既存の業務に与える影響も大きいため、効率性を損ねてしまうといったデメリットやリスクにも目を ...続きを読む
ビジネス環境の変化に対して、ビジネス・ルールの可視化とシステム追随を 容易にする自動化ソリューションのご紹介
オートメーション, デジタル変革（DX）, 業務の自動化
多くの企業で、既存システムがブラックボックス化しており改修することが難しい、システム修正のリード・タイムがビジネス環境の変化スピードに追いつかない、という悩みを抱えています。DX（デジタル・トランスフォーメーション）の推 ...続きを読む
企業の脱炭素化を強力に推進 IBM Enviziを活用したGX (グリーントランスフォーメーション）支援サービス
IBM Partner Ecosystem, IBM Sustainability Software, デジタル変革（DX）
昨今、私たちが直面する気候変動の問題は日に日に大きくなっています。企業は脱炭素社会の実現へグリーントランスフォーメーション(以下GX)を求められています。特に温室効果ガス(以下GHG)排出量の削減は、CSRの観点からも企 ...続きを読む
有益で信頼できるAI導入に向けたIBMコンサルティングのアプローチ
Data Science and AI, IBM Consulting, IBM Data and AI...
生成AIがいかにビジネスを変革し始めているかを探る3部作：第3回 3部作の第1回と第2回では、生成AIの定義とユースケースについて見てきました。今回は、IBMコンサルティングがAIプロジェクトに着手する際に取るアプローチ ...続きを読む
生成AIのユースケースと潜在的リスク
Data Science and AI, IBM Consulting, IBM Data and AI...
生成AIがいかにビジネスを変革し始めているかを探る3部作：第2回 連載の第1回では、生成AIとその仕組みについて解説しました。 IBMコンサルティングは、既存のエンタープライズAIを生成AIで強化し、パフォーマンスを向上 ...続きを読む
設備の予防保全・技術伝承の第一歩を支援する、保全現場のデジタル化ソリューション
IBM Sustainability Software, デジタル変革（DX）, 設備保全・高度解析
石油化学や製薬、製造などの業界にとって、事業の基盤となる設備の保全、作業員の技術伝承への対応は必須課題となっています。作業員の確保・定着が過去と比較して困難になってきている、またそのような状況でも、適切な予防保全が行われ ...続きを読む
デジタル変革事例から学ぶ デジペーパーで実現する業務のペーパーレス化
IBM Cloud Blog, IBM Partner Ecosystem, デジタル変革（DX）
クセのある手書き入力も即座にデジタル化することが可能な「デジペーパー」。昨今業務の“ペーパーレス化”の推進やAIやビッグデータを活用した業務改善の検討が進む一方、現場への負担や費用、時間のことを考えるとなかなか実際の取り ...続きを読む
モダナイゼーションとは
アプリの開発とモダナイゼーション, デジタル変革（DX）
モダナイゼーションとは 「モダナイゼーション」とは、レガシー・システムを最新のテクノロジーやトレンド、業界標準に合わせて最適化し、新たな価値を生み出すように変革することです。古いハードウェアやソフトウェアを最新のものに置 ...続きを読む
DX成功の鍵！ストレージ統合でビジネスを加速しませんか～NECのサーバー/ストレージハードウェアとIBM Storage Scaleがもたらす優位性とは～
IBM Data and AI, IBM Partner Ecosystem, デジタル変革（DX）
こんにちは。IBMでストレージのテクニカルセールスをしています田中です。 クラウドの活用が進むことによって企業のデータはオンプレミスとクラウドに分散して保存されていますが、データの分散は、企業のデータ活用を難しくする要因 ...続きを読む
持続可能な未来のためにアプリケーションをモダナイズする5つの方法
IBM Consulting, アプリの開発とモダナイゼーション, デジタル変革（DX）
持続可能性は、多くの企業にとって重要な課題であり、昨年はさらにその傾向が強まりました。IBM Institute of Business Valueの最近の調査では、世界の消費者の93%がCOVID-19の ...続きを読む