Mulheres na Tecnologia: 5 Carreiras em RPA

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Neste terceiro post da nossa série Mulheres na Tecnologia, você conhecerá as carreiras que existem dentro da área de RPA e como começar seus estudos.

História pessoal: a trajetória de uma Customer Success Manager em Automação

Eu, Gisele Consoline, Customer Success Manager em Automação na IBM, vou compartilhar um pouco da minha carreira com vocês.

Trabalho com tecnologia há mais de 22 anos, me formei Mestre em Computação na Unicamp e desde essa época eu já era ligada em robôs. Cheguei a implementar um robô com Watson e Internet das Coisas, implementei também robôs que faziam testes de stress em grandes plataformas, porém sempre achei que faltava algo, uma tecnologia para ajudar os processos de negócio.

Em 2019, recebi um grande desafio em minha carreira: trazer ao Brasil a tecnologia RPA (Robot Process Automation) e capacitar clientes e parceiros na América Latina. Eu agarrei essa oportunidade, fui para o Vale do Silício, estudei muito e fui a primeira mulher a apresentar o RPA em congressos da área no Brasil. Desde então, passei a me divertir trabalhando com robôs.

Atualmente sou responsável em ajudar os clientes a adotar estas tecnologias, acelerando a transformação digital e obtendo sucesso em seus negócios.

A chegada da pandemia e a aceleração na Transformação Digital

A pandemia tem impulsionado a transformação digital nos últimos tempos. Empresas que nunca pensaram nesta transformação tiveram que acelerar esse processo do dia para a noite, senão ficariam para trás.

Para ajudar na aceleração digital, a automação traz tecnologias como RPA, que ganhou um grande destaque no mundo tecnológico; projetos que tinham um prazo longo de execução foram antecipados devido a pandemia.

Mas o que é RPA e como funciona?

Podemos definir RPA como “automação de processos usando robôs”. O objetivo é deixar o humano trabalhar focando na estratégia e atividades que demandam “pensar”, enquanto as tarefas manuais e repetitivas são direcionadas para os robôs executarem. Com isso, as empresas se beneficiam com maior agilidade nas atividades, evitando retrabalho ou erros manuais. Esses robôs podem ser executados a qualquer hora e nunca ficam doentes, por exemplo.

Para estar nesta onda de tecnologia é importante se capacitar. Então, quais são as carreiras em RPA?

Para responder à essa pergunta, podemos falar das seguintes carreiras:

· Analista de Negócio:

O analista de negócio é a pessoa responsável em entender bem o processo e desenhá-lo em uma plataforma de RPA. É ele quem entende as regras de negócio por trás daquele processo. Essa função é vital para que o robô possa executar bem o processo, caso contrário, ele não fará como esperado pela equipe de negócios do cliente e isso pode acarretar no fracasso do projeto.

· Desenvolvedor em RPA:

O desenvolvedor é a pessoa responsável por construir o robô em uma plataforma de RPA. Ele é quem conhece os comandos e sabe usar o melhor comando para executar determinada tarefa da forma mais otimizada possível.

· Arquiteto:

É de responsabilidade do arquiteto avaliar quando o RPA pode ser aplicado à uma arquitetura corporativa ou não. É ele quem determina qual plataforma será usada em um determinado projeto e quais os componentes técnicos e melhores práticas serão usados. Ele é o líder técnico e responde diretamente ao cliente sob a perspectiva técnica do projeto.

· RPA Manager:

O gerente de RPA garante a entrega do projeto interagindo com a equipe (arquiteto, desenvolvedor, analista) e detalhando os passos do projeto para o cliente.

O RPA Manager pode também gerenciar o COE (Centro de Excelência em projetos de RPA). Esses projetos de RPA podem ser centralizados em uma área de negócio ou podem ser um núcleo onde as áreas de negócio solicitam os robôs deste núcleo de acordo com a demanda.

· Analista de Suporte em RPA:

O analista de suporte ajuda a resolver os problemas encontrados na execução dos robôs, atuando como um analista de primeiro nível na resolução dos problemas. Esse perfil precisa ter conhecimento técnico nas plataformas de RPA, sistemas operacionais e aplicações envolvidas nos fluxos dos robôs.

As maiores plataformas de RPA oferecem cursos de capacitação e badges que te ajudam a entrar neste mercado. Existe uma demanda muito grande por ótimos profissionais no mercado e essa demanda tem aumentado ano a ano nas empresas que buscam acelerar iniciativas de transformação digital usando RPA.

Saiba mais

Acesse Automação de Processo Robótico (RPA) – Brasil | IBM para ter informações detalhadas de como é o RPA da IBM. Para saber mais sobre os treinamentos de RPA, clique aqui!

Se você ficou interessada pela carreiras de RPA e gostaria de ingressar na área, se inscreva no nosso banco de talentos.

Acompanhe os posts da série #Mulheres na Tecnologia aqui no blog!

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